Laboratoorium võib keelduda proovide vastuvõtmisest ja seega ka proovide käsitlemisest:
- kui proov saabus laboratooriumisse nii hilja, et seda pole võimalik kehtivaid nõudeid arvestades uurida;
- kui proov on saastunud pakendi vigastuse tõttu või mõnel muul põhjusel (üles sulanud, ettenähtust kõrgema temperatuuriga);
- kui proovi kogus on tellitud analüüsiks/uuringuks ebapiisav;
- kui proovil esinevad ilmsed riknemise tunnused;
- kui proovi saatev kaaskiri puudub;
- kui kaaskiri on täidetud puudulikult (kaaskirjale ei ole märgitud määratavaid näitajaid või tellitud uuringuid) või loetamatult;
- kui kliendi eelmine arve on ületanud maksetähtaja.
Loetelus toodud juhtude avastamisel võtab labor kliendiga ühendust (telefonitsi, vajadusel kirjalikult) ning teavitab avastatud puudustest.
Viimati uuendatud 13.08.2024